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Kartenzahlung: keine Bestätigung vom Terminal

Zeigt die Kasse „Keine Bestätigung vom Terminal“, ist noch unklar, ob die Zahlung durchgegangen ist.

  1. Schau aufs Terminal: Zeigt es die Zahlung als erfolgreich?
  2. Kassiere nicht einfach noch einmal. zettl prüft im Hintergrund weiter.
  3. Kommt die Bestätigung doch noch, entsteht der Beleg nachträglich. In der Kasse steht dann Nachträglich bestätigt.
  4. Findet zettl keine Zahlung, kannst du die Kartenzahlung erneut auslösen oder eine andere Zahlart wählen.

Gut zu wissen: Ein Beleg entsteht bei Kartenzahlung immer erst, wenn die Zahlung erfolgreich war.

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