Hilfe & Support

Wie können wir helfen?

Antworten auf häufige Fragen und direkter Kontakt zum Support.

Nichts gefunden? Schreib uns.

Wir antworten per E-Mail, werktags meist innerhalb weniger Stunden.

Worum geht es?

Frage vor dem Kauf Frage zur Bedienung Sonstiges

Betreff (optional)

Deine Nachricht

E-Mail

Name (optional)

Anhang (optional)

Bis zu 3 Dateien (Bild oder PDF, je max. 5 MB).

Diagnosedaten mitschicken (Seitenverlauf, Browser, Fehlermeldungen) – hilft uns, schneller zu helfen.

Was wird übermittelt?

Immer: deine Nachricht, E-Mail, Name, aktuelle Seite und – wenn angemeldet – dein Betrieb.
Nur mit Häkchen: die letzten Klicks und Seitenwechsel, Browser, Bildschirmgröße, Fehlermeldungen. Gelöscht nach 90 Tagen.
Nie: Eingaben in Formularfeldern, Passwörter, Zahlungsdaten.

Wir antworten per E-Mail, werktags meist innerhalb weniger Stunden.