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Die Kasse lässt sich nicht schließen

Lies die Meldung in der Kasse. Meist ist es einer dieser Fälle:

  1. Geparkte Vorgänge offen: Setz sie fort oder verwirf sie.
  2. Eine Kartenzahlung ist noch offen: Warte, bis sie abgeschlossen ist. Ist sie bezahlt und der Beleg fehlt, wählt die Leitung einen Weg (siehe Artikel „Karte bezahlt, aber der Beleg fehlt“).
  3. Ein Beleg ist noch nicht fertig signiert: Schließ ihn zuerst ab.
  4. Die Zählung weicht ab: Wähl einen Grund für die Differenz.
  5. Ein Umtausch ist nur halb gebucht: Wiederhol den Umtausch, signier den Verkaufsbeleg nach oder storniere den Retourenbeleg.

Danach kannst du die Kasse schließen.

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